MAINTENANCE & SUPPORT

Nos clients bénéficient d’une assistance personnalisée et à la demande, d’une équipe expérimentée et formée régulièrement aux nouvelles technologies et solutions web.

Notre équipe de support est composée d’un responsable de supervision et de deux techniciens afin d’apporter réactivité et efficacité dans nos interventions.


Vous pouvez déposé vos demandes de support ci-dessous et ce 7/7 jours et 24/24 heures.


Il vous suffit de soumettre un ticket. Votre demande sera traitée et vos recevrez une réponse avec une notification par email.


Vous avez une demande en cours, vous pouvez la suivre sous “Mes tickets”, vous pourrez aussi la modifier ou la compléter.

SUPPORT RAPIDE

Notre équipe support intervient efficacement et rapidement pour résoudre vos difficultés et impacter le moins possible vos clients.

DÉVELOPPEMENTS SPÉCIFIQUES

Le module que vous cherchez n’existe malheureusement pas ? Nos développeurs peuvent répondre à toutes les problématiques.

UNE ÉQUIPE D’EXPERTS

Etre bien entouré dans la réalisation de son projet internet est indispensable. Il est donc important de choisir une équipe d’experts pour la réalisation de vos projets.

OUTILS SUPPORT

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INFOS SUPPORT

Pour toute question, vous pouvez contacter notre support technique francophone.

Tél. : +41 (0)79 567 77 78
Mailinfo@prestalogik.ch

Horaires
Lundi – Vendredi : 09:00 – 18:00
Samedi – Dimanche : 09:00 – 16:00

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